Responsable relation client (CRM)
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Hésingue, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie, un COORDINATEUR INTERVENTION SITE ET CRM H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez : La coordination des interventions sur sites entre les techniciens d'interventions, les clients, les agents éventuels et les Business Unit/Business Centers La réception des demandes d'interventions émises par les BU ou BC L'analyse du besoin et l'identification des compétences nécessaires au cahier des charges technique et commercial des Clients L'analyse du plan de charges des techniciens et l'affectation des ressources disponibles La sécurité des sites sur lesquels s'effectuent les missions (sécurité check list, pays à risques) La transmission des ordres de missions aux Intervenants sur site avec les détails des opérations L'organisation des déplacements La saisie de tous les éléments relatifs aux interventions dans les outils en place (Sales force, ERP et autres.) Le suivi des jours travaillés des techniciens avec l'aide du service RH La collecte des documents nécessaires à la facturation (rapport d'interventions, feuilles d'heures, visas, factures de[...]
